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JERZE

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jerze.shop.pro@gmail.com

Dernière mise à jour : avril 2026

 

Politique de retour et de remboursement

 

Chez Jerze, chaque produit est fabriqué à la demande avec soin. En raison de la nature personnalisée de nos articles, nous n'acceptons pas les retours, échanges ou remboursements, sauf en cas d'erreur de notre part (produit défectueux ou non conforme à la commande).

Nous vous invitons à vérifier attentivement toutes les informations (taille, modèle, adresse de livraison, etc.) avant de valider votre commande.

 

1. Cas acceptés

En cas de défaut de fabrication ou d'erreur d'expédition, contactez-nous dans un délai de 7 jours après réception du colis à : jerze.shop.pro@gmail.com

Notre équipe examinera votre demande et vous proposera, si nécessaire, une solution adaptée (renvoi du produit correct ou remboursement).

 

2. Articles non remboursables

 

3. Remboursements approuvés

Si votre remboursement est approuvé, il sera effectué sur votre moyen de paiement d'origine sous 5 à 10 jours ouvrables. Votre banque peut prendre un délai supplémentaire pour afficher le remboursement.

 

4. Contact

Pour toute réclamation : jerze.shop.pro@gmail.com

 

Conditions de service

 

1. Objet

Les présentes conditions de service définissent les modalités d'utilisation du site Jerze et des services proposés. En accédant à notre site et en passant commande, vous acceptez sans réserve ces conditions.

 

2. Produits

Les maillots proposés sur Jerze sont des créations conceptuelles, imaginées et designées par notre équipe. Ils ne sont pas des produits officiels et ne sont pas portés par les joueurs professionnels. Chaque maillot est fabriqué à la demande, ce qui garantit son caractère unique.

 

3. Commandes et paiements

Toutes les commandes sont définitives dès leur validation. Les paiements doivent être effectués via les moyens sécurisés proposés sur le site.

En cas d'erreur dans les informations fournies (taille, adresse, etc.), Jerze ne peut être tenu responsable d'un retard ou d'une non-livraison.

 

4. Retours et remboursements

Conformément à notre politique de retour, aucun retour ni remboursement n'est accepté, sauf en cas d'erreur de notre part. En cas de problème, contactez-nous à : jerze.shop.pro@gmail.com

 

5. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu présent sur le site (textes, images, designs, logos) est la propriété exclusive de Jerze. Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.

 

6. Données personnelles

Vos informations personnelles sont collectées uniquement dans le cadre du traitement de vos commandes. Elles ne sont jamais revendues ni partagées à des tiers sans votre accord.

 

7. Modification des conditions

Jerze se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les nouvelles conditions s'appliqueront à toute commande passée après leur mise à jour.

 

8. Contact

Pour toute question : jerze.shop.pro@gmail.com

 

Politique d'expédition

 

1. Expédition des commandes

Toutes les commandes passées sur Jerze sont préparées et expédiées par notre fournisseur partenaire. Nous collaborons avec des prestataires de confiance afin de garantir la qualité des produits et une livraison fiable.

La livraison est offerte sur toutes les commandes, sans minimum d'achat, partout en Europe.

 

2. Délais

Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables. Les délais de livraison sont généralement de 7 à 20 jours ouvrés après confirmation de la commande, selon la destination.

 

3. Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Jerze n'est pas responsable des éventuels retards liés au transport, aux douanes ou à des circonstances indépendantes de notre volonté.

 

4. Adresse de livraison

Veuillez vérifier attentivement vos informations de livraison avant de valider votre commande. En cas d'adresse incorrecte ou incomplète, Jerze ne pourra pas être tenu responsable d'un retard ou d'une non-livraison.

 

5. Retards et problèmes de livraison

Si vous ne recevez pas votre commande dans les délais estimés, contactez notre équipe à : jerze.shop.pro@gmail.com. Nous contacterons notre fournisseur afin de vérifier le statut de votre colis.

 

6. Livraison internationale

Nos produits peuvent être expédiés à l'international selon les zones desservies par notre fournisseur. Des frais de douane ou taxes locales peuvent s'appliquer et restent à la charge du client.

 

7. Responsabilité

Jerze ne peut être tenu responsable des pertes, vols ou détériorations survenues après la remise du colis au transporteur. Toute réclamation devra être adressée au transporteur ou à notre service client pour médiation.

 

8. Contact

Pour toute question concernant l'expédition : jerze.shop.pro@gmail.com

 

Conditions générales de vente

 

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Jerze et toute personne effectuant un achat sur ce site. En validant une commande, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve ces conditions.

 

2. Produits

Les articles proposés sur Jerze sont des maillots conceptuels, créés à des fins artistiques et communautaires. Ils ne sont pas officiels et ne sont pas portés par les joueurs professionnels. Les visuels présentés sur le site sont non contractuels ; de légères différences de couleur ou de finition peuvent exister selon les fournisseurs.

 

3. Commande

Toute commande passée sur le site est ferme et définitive dès sa validation. Le client doit vérifier l'exactitude de toutes les informations saisies (taille, modèle, adresse de livraison, etc.) avant le paiement.

 

4. Prix et paiement

Les prix affichés sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). La livraison est offerte sur toutes les commandes. Le paiement est exigible immédiatement à la commande, par les moyens sécurisés proposés sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.).

 

5. Production et expédition

Les produits sont fabriqués et expédiés par un fournisseur externe partenaire de Jerze. Les délais de production et de livraison peuvent varier selon la demande, en général entre 7 et 20 jours ouvrés. Jerze ne peut être tenu responsable des retards ou problèmes liés au transporteur.

 

6. Retours et remboursements

Aucun retour ni remboursement n'est accepté, sauf en cas d'erreur ou de produit défectueux. En cas de problème, le client doit contacter le service client dans un délai de 7 jours après réception à : jerze.shop.pro@gmail.com

 

7. Responsabilité

Jerze ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects liés à l'utilisation du site ou à l'achat d'un produit. La responsabilité de Jerze est limitée au montant de la commande concernée.

 

8. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la gestion de la relation client. Elles ne sont jamais revendues à des tiers. Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en écrivant à : jerze.shop.pro@gmail.com

 

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

 

10. Contact

Pour toute question concernant ces conditions : jerze.shop.pro@gmail.com

 

Politique de confidentialité

 

Dernière mise à jour : avril 2026

 

Jerze exploite cette boutique et ce site web afin de vous fournir une expérience d'achat personnalisée. La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles.

 

1. Informations personnelles collectées

 

2. Utilisation des informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

 

3. Partage des informations

Nous pouvons partager vos informations avec :

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers.

 

4. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : jerze.shop.pro@gmail.com

 

5. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations. Cependant, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.

 

6. Cookies

Le site utilise des cookies afin d'améliorer l'expérience utilisateur et de collecter des données statistiques anonymes. Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

 

7. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La date de dernière mise à jour sera modifiée en conséquence.

 

8. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité : jerze.shop.pro@gmail.com

 

Mentions légales

 

1. Éditeur du site

Nom de la boutique : Jerze

Site web : jerze.store

E-mail : jerze.shop.pro@gmail.com

 

2. Hébergeur

Le site est hébergé par :

Shopify Inc.

150 Elgin Street, Suite 800

Ottawa, Ontario K2P 1L4, Canada

Site web : www.shopify.com

 

3. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site Jerze (textes, visuels, logos, graphismes, photos, vidéos, etc.) sont la propriété exclusive de Jerze. Toute reproduction, distribution ou utilisation, même partielle, sans autorisation écrite préalable, est strictement interdite conformément au Code de la propriété intellectuelle.

 

4. Limitation de responsabilité

Jerze s'efforce de fournir des informations exactes et à jour. Cependant, Jerze ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects liés à l'utilisation du site ou de son contenu.

Les produits proposés sont des maillots conceptuels, à visée artistique et communautaire, non officiels et non portés par les joueurs professionnels.

 

5. Données personnelles

Les informations personnelles collectées lors de vos commandes sont traitées dans le respect du RGPD. Elles sont utilisées uniquement pour la gestion des achats et la communication client.

Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification ou de suppression de vos données en écrivant à : jerze.shop.pro@gmail.com

 

6. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin d'améliorer l'expérience utilisateur et de collecter des données statistiques anonymes. Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

 

7. Droit applicable

Les présentes mentions légales sont régies par le droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de Jerze.

 

8. Contact

Pour toute question : jerze.shop.pro@gmail.com

 

Coordonnées

 

Service client

Pour toute question concernant une commande, un produit ou une collaboration, notre équipe est à votre disposition.

E-mail : jerze.shop.pro@gmail.com

Nous répondons généralement dans un délai de 24 à 72 heures ouvrées.

 

Horaires de contact

Du lundi au vendredi : 9h00 – 18h00

Fermé les week-ends et jours fériés

 

Réseaux sociaux

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